一、什么是管理咨询
管理咨询(Management Consulting),管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。管理咨询本质如同西医需要调查诊断才能开药,也如同中医要望闻问切才能开药方。
咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验,在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。
二、管理咨询分类
1.企业管理咨询。企业管理咨询属于战略性咨询。导向性咨询,它类似于中医,主要是通过“望,闻,问,切”等手段,从定性的角度出发,运用专家的综合知识,分析.研究并解决企业经营管理中存在的问题。
2.企业经营分析。企业经营分析属于战略性咨询。问题性咨询,与企业管理咨询相比,它更类似于西医,是以“化验单,心电图,脑电图,CT”等企业的各项管理数据和财务指标为基础,通过对管理数据.财务数据的分析,判断企业的经营现状以及找出企业存在的问题。
管理咨询从应用的角度,可分为以下多种业务:
1、经营战略咨询
2、组织结构咨询
3、制度体系咨询
4、管理流程咨询
5、营销工具与营销形式咨询
6、生产管理咨询
7、质量管理咨询
8、业务流程咨询
9、薪酬绩效管理咨询
10、人力资源管理与开发咨询
11、企业文化咨询
12、集团管控
13、运营管理
14、并购重组
15、信息化咨询